Error en Prestashop: no encuentra el transporte


¿Por qué no encuentra el transporte?

1 No hay transportistas que entregan a la dirección que haya seleccionado

 

Muy buenas tardes

 

Este post va dedicado a toda la gente que tiene problemas con el transporte en Prestashop.

Hay algunas veces que desde Prestashop realizas una compra, tienes tus productos en el carrito y cuando vas a seleccionar el transporte te devuelve un error en el que dice que no existe transportista, esto es debido a que tienes instalado un módulo de transporte y lo tienes desactivado.

Si anteriormente Prestashop te funcionaba sin ningún tipo de problema, la solución pasa por activar el módulo de transporte tal y como te muestro en la imagen de abajo.

Puede ser que sea la primera vez que te aparece esto puede ser debido a varias cosas a continuación te indico algunas de las posibles causas del error:

  • que no tengas asignados los rangos de precios en la sección de transporte.
  • que no tengas asignados los rangos de peso en la sección de transporte.
  • también puede ser que el cliente se ha dado de alta en un país y ese país no tiene asignado en un transportista.
  • también puede ser debido a que el producto no tiene asignado los transportes. Si entras en el producto en el apartado transporte hay una zona de transportistas tienes que seleccionar todos los transportistas para que te funcione correctamente.

 

 

 

Espero que os sirva de ayuda.

Hasta la próxima.